Existem locais onde a experiência prevalece. O novo conceito de loja da Natura, inaugurado a partir da unidade do Shopping Morumbi, é um desses espaços. São 150 metros quadrados desenhados para acolher os sentidos, em que tecnologia e natureza se entrelaçam para criar uma experiência que vai além da compra — mas também um convite a respirar mais devagar, ouvir e sentir.
A proposta é que ao atravessar o pórtico, o visitante se sinta em outro ritmo. A luz filtrada pelos pergolados de madeira faz referência ao sol que atravessa as folhas de uma copa amazônica. O som de água corrente e o perfume de óleos naturais conduzem a uma imersão que desperta o corpo e a memória.
“A Natura inaugura mais do que um novo conceito de loja, oferecemos uma experiência conectada ao nosso ecossistema de marca. Nela, tecnologia e natureza caminham juntas para criar momentos de cuidado e bem-estar. Nosso objetivo é que cada visita seja capaz de conectar as pessoas à essência da marca”, afirma Paula Andrade, vice-presidente de Omnicanalidade da Natura.
A luz natural percorre o ambiente, mudando de tom ao longo do dia, enquanto painéis digitais refletem o movimento das estações. Assinada pelos arquitetos Aldo Urbinati e Andrea Vosgueritchian, do Estúdio Tupi, o projeto do espaço traduz o pensamento da marca em formas como a leveza do vão livre modernista. “Buscamos, dentro das formas do modernismo brasileiro, aquelas que mais se assemelhavam aos princípios da Natura — especialmente sua visão singular de Brasil”, afirmam Urbinati e Vosgueritchian. “Encontramos nas pérgolas e nos pergolados duas imagens simbólicas: uma que remete ao vão livre, tão caro ao nosso modernismo e a um Brasil utópico; e outra, não menos moderna, mas mais metafórica — a ideia de ‘proteger do sol com uma peneira’, proporcionando sombra e brisa fresca. É dessa tensão poética que nasce a atmosfera da loja: um espaço de respiro, de encontro e de cuidado.”
Inovação, Bem Estar Bem e Regeneração
Na nova loja, a tecnologia também tem uma importante ferramenta. Com o Skin Analysis, a marca lê os sinais da pele — como rugas, manchas, olheiras — e recomenda, com precisão e delicadeza, a rotina Chronos Derma mais adequada a cada rosto. O Espelho Inteligente permite testar virtualmente diferentes tons e acabamentos de maquiagem, enquanto o Virtual Makeup transforma o espelho em um portal criativo: é possível comparar cores, visualizar o antes e depois e montar looks completos.
Em seu primeiro mês de operação, os visitantes contam também com serviços de maquiagem personalizada, oferecidos por profissionais da plataforma Bluma. O valor (R$149) é totalmente revertido em produtos das linhas Una, Faces e Chronos Derma — um convite à experimentação que devolve, em beleza e autocuidado, o investimento no próprio tempo.
No coração da loja, o espaço dedicado à linha Ekos transporta o visitante para a Amazônia. Sons de pássaros, brisa nas folhas e o murmúrio da água compõem uma paisagem sensorial. Tudo foi criado para lembrar que a natureza não está distante.
“Queríamos criar um lugar para se sentir — e não apenas para se passar. Um espaço para se reenergizar, se cuidar e se conectar. Buscamos realizar o encontro entre a inovação e a sensorialidade, o físico e o digital, o humano e o natural”, complementa Márcio Temperini, Head Global de Store Design & VM da Natura. “A Regeneração é a nossa forma de estar no mundo”.
No Espaço Naturé, o olhar da marca se volta aos pequenos. As crianças são convidadas a brincar no universo da linha infantil, desenvolvida para estimular a ludicidade. Na loja, os clientes são convidados a devolver embalagens usadas, que ganham um novo ciclo por meio da reciclagem, mostrando que pequenas atitudes podem gerar grande impacto. Os uniformes dos consultores foram criados por Flavia Aranha com fibras naturais e tingidos com pigmentos vegetais. Cada detalhe foi pensado para lembrar que a beleza é também responsabilidade compartilhada.