Question 1

O que é a Natura Friday 2026?

Accepted Answer

A Natura Friday 2026 é a Black Friday da Natura, com ofertas em diferentes categorias de beleza e cuidados pessoais, como Perfumaria, Corpo e Banho, Cabelos e Skincare.

Question 2

Como acompanhar as ofertas da Natura Friday 2026?

Accepted Answer

Consulte a página da Natura Friday e as categorias participantes no site da Natura para acompanhar os produtos e as ofertas disponíveis na campanha.

Question 3

Como funcionam as ofertas da Natura Friday 2026?

Accepted Answer

A Natura Friday 2026 reúne vários produtos e linhas Natura selecionadas em oferta. As condições podem variar de acordo com os produtos participantes, por isso consulte as informações disponíveis no momento da compra.

Question 4

Posso aproveitar a Natura Friday 2026 para comprar presentes de Natal?

Accepted Answer

Sim. Você pode aproveitar a Natura Friday 2026 para antecipar as compras de Natal e escolher presentes de diferentes categorias, de acordo com as preferências de quem você deseja presentear.

Question 5

Como comprar na Natura Friday 2026?

Accepted Answer

Explore as categorias da campanha, compare os produtos e descontos disponíveis e escolha os que preferir. Depois, siga o processo de compra no site ou no app da Natura e, antes de finalizar o pedido, consulte as informações dos produtos e as condições vigentes.

Question 6

Como as compras na Natura Friday 2026 contribuem para projetos socioambientais?

Accepted Answer

A cada R$ 199 em compras de produtos com o selo Natura Friday, R$ 1 fortalece projetos socioambientais. Em 2026, mais de 30 projetos sociais reconhecidos, formados e orientados pela Natura receberão recursos financeiros e poderão atrair voluntários por meio do Natura Match Social.

Question 7

Posso comprar presentes e pedir embalagem especial mesmo na black friday?

Accepted Answer

Sim, a condição de entrega para presentes se mantém a mesma durante a black friday. Explore nosso catálogo de produtos e descubra itens para encantar a todos, afinal, tudo aqui na Natura é presenteável.

Question 8

Posso trocar produtos comprados na black friday?

Accepted Answer

Sim. As compras da black friday funcionam do mesmo jeitinho de sempre. Se precisar, você pode trocar seus itens da mesma forma que é orientado na página de trocas e devoluções
 .

Question 9

O prazo de entrega na black friday é maior do que o normal?

Accepted Answer

Não, durante a promoção black friday, a entrega leva o mesmo tempo que no restante dos meses. O período é informado na hora de finalizar a compra, na sacola.

Question 10

Como rastrear meu pedido durante a black friday?

Accepted Answer

Você consegue rastrear seu pedido aqui em nosso site ou no aplicativo, no menu “meus pedidos”. Isso pode ser feito durante a black friday e também nos demais meses do ano. Em caso de dúvidas, acesse a página ajuda e contato.

Question 11

A política de trocas e devoluções muda na black friday?

Accepted Answer

Não, nossa política de trocas e devoluções é a mesma durante a promoção black friday. Para mais informações, acesse a página de trocas trocas de presentes.