Seja bem-vindo ao canal da Ouvidoria Natura, um espaço de diálogo com o objetivo de apoiar a evolução de nossos processos internos e estreitamento das relações. Neste espaço você pode registrar manifestações a respeito de:
ouvidoria
tipos de denúncia
venda irregular
venda inadequada de produtos segundo a Cartilha de Vendas por Relações.
queixas e reclamações
queixas em relação ao comportamento da Líder, Gerente ou Supervisor de Vendas (exclusivo para Consultoras e Franquias Aqui Tem Natura).
registre sua manifestação
não sou consultora
para deixar sua manifestação a respeito de venda irregular em estabelecimentos físicos, preencha o formulário abaixo:
sou consultor(a) ou franqueado(a)
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consumidor (compras online)
Celular: 03007115566 (Custo da ligação local)
Dias e horários de funcionamento da central de atendimento:
Segunda-feira à sexta-feira:
08h às 21h via telefone.
(Horário de Brasília)
central de atendimento
Ligações de celulares e fixos (ligação gratuita):
através do chat
Nosso e-mail: snac@natura.net
linha ética Natura
Telefone: 0800 591 1643
Site: www.linhaeticanatura.com.br
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