Question 1

Quanto tempo dura a Natura Friday e quando começa de fato?

Accepted Answer

A Natura Friday – a black friday da Natura – começa em novembro e dura o mês inteiro, até o dia 30. Antes disso, em outubro, nosso site faz um “esquenta” com descontos especiais.

Question 2

Onde encontrar as melhores promoções para produtos de beleza?

Accepted Answer

As melhores promoções para produtos de beleza estão na Natura. Para ficar por dentro de todas elas, fique de olho na página de promoções que será atualizada constantemente ao longo do mês da Black Friday

Question 3

Quais categorias da Natura entram em promoção na black friday?

Accepted Answer

Todas as categorias do nosso site entram em promoção durante a black friday: perfumaria, corpo e  banho, rosto, maquiagem, cabelos e casa. Fique de olho ao longo das semanas de novembro, pois o estoque é limitado.

Question 4

Quais são as ações sustentáveis da Natura Friday?

Accepted Answer

Parte dos lucros da Natura Friday apoia o projeto Destaque Cidadania (antigo Acolher e Juntas), campanhas de mobilização e programas voltados para as Consultoras e Consultores de Beleza, com foco em educação, saúde, direitos da mulher, cidadania e meio ambiente.

Question 5

As promoções da black friday Natura são cumulativas com cupons de desconto?

Accepted Answer

Isso varia de acordo com a promoção. Atente-se à condição de cada uma delas ao longo da black friday Natura, pois os descontos são imperdíveis.

Question 6

A Natura entrega em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim, nossa cobertura é nacional. E o melhor é que a gente também embrulha para presente. Enviamos diretamente ao presenteado ou para a sua residência. Surpreenda pessoas especiais com um presente Natura e um cartão personalizado!

Question 7

Posso comprar presentes e pedir embalagem especial mesmo na black friday?

Accepted Answer

Sim, a condição de entrega para presentes se mantém a mesma durante a black friday. Explore nosso catálogo de produtos e descubra itens para encantar a todos, afinal, tudo aqui na Natura é presenteável.

Question 8

Posso trocar produtos comprados na black friday?

Accepted Answer

Sim. As compras da black friday funcionam do mesmo jeitinho de sempre. Se precisar, você pode trocar seus itens da mesma forma que é orientado na página de trocas e devoluções
 .

Question 9

O prazo de entrega na black friday é maior do que o normal?

Accepted Answer

Não, durante a promoção black friday, a entrega leva o mesmo tempo que no restante dos meses. O período é informado na hora de finalizar a compra, na sacola.

Question 10

Como rastrear meu pedido durante a black friday?

Accepted Answer

Você consegue rastrear seu pedido aqui em nosso site ou no aplicativo, no menu “meus pedidos”. Isso pode ser feito durante a black friday e também nos demais meses do ano. Em caso de dúvidas, acesse a página ajuda e contato.

Question 11

A política de trocas e devoluções muda na black friday?

Accepted Answer

Não, nossa política de trocas e devoluções é a mesma durante a promoção black friday. Para mais informações, acesse a página de trocas trocas de presentes.

Natura friday