ao se cadastrar em sites, crie uma senha forte usando combinações e textos longos, com letras maiúsculas e minúsculas, e utilizando caracteres especiais, ou criando uma frase mais longa que você não se esqueça, como por exemplo: MeuPrimeFavorit0Blur84! ou AmoUsarNaturatododia* e, para deixar ainda mais seguro, não se esqueça de ativar a autenticação em duas etapas sempre que possível, em sites, e-mails, WhatsApp e, principalmente, em suas contas bancárias.
fique atento: a Natura não envia mensagens por SMS ou WhatsApp solicitando instalação ou atualização dos seus aplicativos, baixe e atualize sempre pelas lojas oficiais (PlayStore ou Apple Store), e não utilize links externos para instalação de aplicativos desconhecidos, dúvidas? Entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
recebeu alguma mensagem com link de brinde ou ofertas Natura? Não clique no link e busque mais informações nos canais oficiais da Natura.
antes de inserir seus dados de pagamento, procure sempre pelo ícone de cadeado fechado na barra de endereço do seu navegador. Ele indica que a conexão entre seu computador e o site está criptografada, protegendo as suas informações.
clique no cadeado para verificar o Certificado de Segurança (SSL), ele comprova que o site é autêntico e seguro. Observe se o certificado é válido e emitido para a Natura Cosméticos S.A. É como verificar a data de validade do seu produto favorito.
desconfie de sites com textos excessivamente genéricos, impessoais ou com um tom robótico. Embora a IA possa criar conteúdos, os sites oficiais geralmente têm uma linguagem mais natural e alinhada à identidade da marca, se algo soar "artificial" demais, fique alerta.
verifique se o endereço do site (a URL) está escrito corretamente, sem erros de digitação ou caracteres incomuns. Golpistas tentam imitar sites legítimos com pequenas alterações no endereço.
nunca cadastre seus dados em promoções que não estejam nas contas oficiais;
caso receba alguma mensagem com link de brindes ou ofertas Natura, NÃO clique no link e busque mais informações nos canais oficiais da Natura;
siga somente as nossas Redes Sociais oficiais:
siga o canal "Natura | Beleza, Bem-estar, Perfumaria, Cuidados Pessoais, Cosméticos, Cabelos, Maquiagem e Skincare" no WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaEz10UG3R3lJQIOgH3Y
assim como a escolha do local certo para aplicar o perfume é crucial para realçar a fragrância e causar o impacto desejado, a escolha da rede Wi-Fi correta é fundamental para proteger seus dados ao comprar no site da Natura;
evite redes públicas e, se necessário usá-las, não realize transações financeiras, como comprar on-line ou fazer pagamentos;
ao finalizar, não se esqueça de excluir a rede wi-fi, para quando retornar, não se conectar automaticamente sem que você saiba.
Deep Fake é uma fraude que o golpista aplica utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para se passar por pessoas conhecidas, como por uma pessoa da Consultoria Natura;
o golpista cria um vídeo com a voz e o rosto idênticos aos dos Consultores e realiza ligações para enganar a vítima, além de enviar mensagens com links e pedidos urgentes;
fique atento: caso desconfie que seja um golpe, não realize pagamentos ou transferências bancárias.
caso desconfie que esteja sendo abordado por alguma pessoa se passando por uma Consultora ou Consultor Natura, seja pelo WhatsApp ou pessoalmente; confirme a identidade da Consultora através do site oficial https://www.natura.com.br/buscar-consultor, e não compartilhe dados desnecessários; nunca passe suas senhas, número do cartão, fotos de documentos ou seu login e senha
o golpe da falsa central ocorre quando golpistas entram em contato com clientes para obter dados pessoais e realizar pagamentos indevidos por meio de boletos falsos ou transferências via pix, em casos de dúvidas, desligue a ligação e entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
A Natura informa que não solicita pagamentos antecipados para participação em processos seletivos ou campanhas publicitárias. Falsos produtores estão usando nosso nome para cobrar taxas por "books fotográficos" ou "emissão de DRT". Essas não são práticas da nossa empresa
